Centro de ayuda

Presiona «Empezar», elige qué aprender y tu nivel educacional, y crea tu cuenta con tu nombre, un usuario, tu correo y una contraseña. Te enviamos un correo para confirmar que es tuyo: sin ese paso la cuenta no se abre. Cuando esté disponible, también podrás continuar con Google.

En «Perfil» puedes cambiar tu avatar, tu nombre, tu usuario (no se puede repetir) y tu contraseña. Si la olvidaste, usa «¿Olvidaste tu contraseña?» al ingresar.

En «Plan familiar» creas tu plan y generas un enlace para invitar, hasta 6 personas en total. Cada una tiene su propia cuenta y su avance; el plan solo las une y nadie ve las respuestas de otro. Quien quiera puede salir del plan, y quien lo administra puede quitar a alguien o disolverlo: las cuentas se conservan.

En «Perfil» exportas un archivo con todo lo que guardamos de ti, o eliminas tu cuenta escribiendo ELIMINAR y tu contraseña. Eliminar borra tu avance y no se puede deshacer.

En Familia, escribe un apodo y elige «¿Dónde quiere partir?»: un nivel desde Prebásica hasta IV medio. Una cuenta Familia tiene hasta 6 perfiles: el dueño y 5 miembros más.

En «Datos del perfil» puedes cambiar el nivel inicial cuando quieras. El avance no se pierde: los niveles inferiores se recorren desde su primera etapa.

Presiona «Jugar como…»: se abre el perfil en ese dispositivo y se cierra tu sesión de adulto, para que no se acceda a tu cuenta. Para volver, ingresas de nuevo.

En la ficha del perfil, «Datos de…» permite descargar la información o solicitar su eliminación. El acceso se corta de inmediato y tienes 30 días para arrepentirte.

Un adulto de tu cuenta abre tu perfil desde su panel con «Jugar como…», o genera un código de un solo uso que escribes en «Tengo un código» desde tu propio equipo.

Lumi te dice qué hacer. Si te equivocas, no pasa nada: tienes otra oportunidad y una pista. Al terminar ganas estrellas.

Puedes apagar el sonido, activar patrones de color o quitar las animaciones con los botones de arriba.

Abre EduPlayOS, toca el menú ⋮ y elige «Instalar aplicación» o «Agregar a la pantalla principal». Se abrirá directo en la entrada para jugar.

Abre EduPlayOS, toca Compartir y elige «Agregar a inicio».

En Chrome o Edge, usa el ícono de instalar que aparece en la barra de direcciones.